Il s’agit des formations à la carte ou de formations plus structurées organisées au cours des ateliers de déboursement et qui abordent les principes de protection des clients ou de l’éducation financière dont la finalité est d’améliorer la connaissance des clients sur les produits, concepts et risques financiers d’une part, faire acquérir les compétences et la confiance nécessaires pour :
- devenir plus sensibles aux risques et opportunités en matière financière ;
- faire des choix raisonnés en toute connaissance de cause ;
- savoir où trouver une assistance financière ;
- prendre d’autres initiatives efficaces pour améliorer leur bien-être, d’autre part.
Tout demandeur de crédit dont la demande a été approuvée et qui a rempli toutes les formalités de mise en place de crédit doit, avant le déblocage de crédit, participer à un atelier de formation sur la gestion du crédit. Au cours de cet atelier, l’accent est mis sur les éléments ci-dessous :
- le témoignage des anciens clients ;
- la tenue de la comptabilité (cahier de recettes et dépenses) ;
- le marketing ;
- la différence entre la caisse de l’entreprise et la poche de l’entrepreneur ;
- les avantages du respect des clauses du contrat de prêt ;
- les inconvénients de la défaillance ;
- les rôles et responsabilités des avaliseurs ;
- l’origine des fonds mis en crédit ;
- les méthodes de recouvrement utilisées par le RENACA Bénin en cas de défaillance ;
- etc.
Cet atelier apporte une réponse notable aux carences de gestion souvent causes de la mauvaise gestion des micros entreprises. Il diminue les risques d’échec dans le secteur des micros entreprises non seulement grâce à l’enseignement et aux conseils pratiques prodigués, mais aussi grâce à l’émulation suscitée par le témoignage des anciens clients.
De plus, tous les avaliseurs présentés par les clients sont suffisamment informés sur leurs obligations avant la signature des contrats de caution pour un bon dénouement du crédit.
